وظائف خدمة عملاء في البنك العربي الوطني للنساء والرجال الرياض

تاريخ النشر 20 - 02 - 2019
⚠️ التبليغ عن الاعلان
📝 بواسطة: وظائف السعودية 24


مطلوب ممثلين خدمة عملاء من الجنسين في البنك العربي الوطني في الرياض

وصف التدريب
توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

المهام الوظيفية
اقتراح التدابير التصحيحية : اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات. الرد على الاستعلامات : الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء. زيارة العملاء : زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي. حل المشكلات : حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى. إعداد التقارير : إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.

شروط ومتطلبات التوظيف
المؤهل العلمي : درجة البكالوريوس أو ما يعادلها
التخصص الرئيسي :   العلوم الإدارية - إدارة أعمال

مميزات العمل
تمهير (للتدريب على رأس العمل)
دوام كامل
فترة العمل : صباحية
الراتب :3000
عدد الشواغر الوظيفية 30

موعد التقديم
التقديم متاح الآن وينتهي يوم  20/08/1440

طريقة التقديم
التقديم على الوظائف يتم من خلال بوابة طاقات مـــــن هـــنــــا

#رجال #نساء #الرياض   #استقبال_خدمة_عملاء  
...............

البحث عن وظائف وفقاً للرواتب
هل تبحث عن راتب جيد وعن توظيف بافضل رواتب ، يمكنك النقر على الراتب الذي يناسبك بالاسفل للحصول للوصول الى النتائج المطلوبة :
4000 ريال 5000 ريال 6000 ريال 7000 ريال

8000 ريال 9000 ريال 10000 ريال


حكمة الاسبوع
لا يدرك الإنسان دروس الحياة إلا حين يعمل، سواء كان هذا العمل هو حفر القبور أو بناء القصور. – إبراهيم نصر الله-جمال حسين

©phpBB | الحصول على منتدى | منتدى مجاني للدعم و المساعدة | التبليغ عن محتوى مخالف | ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية | آخر المواضيع