. يسر شركة EFS Group أن تعلن عن تواجد وظائف كول سنتر شاغرة للرجال والنساء في دبي. يمكن للمتقدمين المهتمين العثور على مزيد من المعلومات حول الوظائف وعملية التقديم ادناه :

المسمى الوظيفي الشاغر

- كول سنتر.

طبيعة العمل

- العمل كنقطة الاتصال الأولى مع العملاء، والتعامل مع استفساراتهم وتقديم حلول دقيقة.
- منح أولوية لاحتياجات العملاء والعمل بنشاط لتحقيق حل المكالمة الأولى (FCR) لكل العملاء.
- التعرف على المشكلات وتصعيدها بشكل مناسب لضمان استجابة سريعة وفعالة.
- تقييم مشاكل العملاء وتقديم حلول منطقية ومستدامة.
- السعي لتحقيق رضا العملاء على أعلى مستوى.

الشروط

- خبرة في خدمة العملاء.
- إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.
- قبول المتقدمين من داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط.
- اللباقة في التعامل مع الآخرين.
- امتلاك مهارات تواصل قوية.
 

#وظائف_للاماراتيين  #دبي   #استقبال_خدمة_عملاء  

...............