بالتزامن مع جائحة كورونا، وارتفاع معدلات فرص العمل عن بعد وداخل المنازل، لجأ العديد من المواطنون السعوديون إلى البحث عبر محرك جوجل عن توظيف خدمة عملاء عن بعد فهي الوظيفة الأنسب للذكور والفتيات من مختلف الأعمار وبأي مؤهل تعليمي، على ألا يقل عن الثانوية العامة، فضلًا عن أنها من الوظائف المتوفرة بكثرة في العديد من الشركات والمصانع والمستشفيات والمصانع والمراكز الطبية والفنادق.

توظيف خدمة عملاء عن بعد

يعد موظف خدمة العملاء سواء كانت من داخل مقر الشركة أو موقع العمل، أو كان من المنزل (عن بعد) هو حلقة الوصل ما بين المتجر أو هيئة العمل وبين العملاء، وذلك من خلال الرد على استفسارات العميل في أي وقت وتحت أي ظرف، سواء قبل الشراء أو أثناء إتمام عملية البيع والشراء أو مرحلة ما بعد البيع.


المهام الوظيفية التي يقوم بها ممثلي خدمة العملاء:
• الرد على كافة أنواع الاتصالات والاستفسارات (اتصال هاتفي، رسائل على مواقع التواصل الاجتماعي، مراسلات عبر البريد الإلكتروني).
• تقديم كل أنواع الدعم للعميل من مختلف الأنحاء والمناطق.
• القدرة على التعامل مع البرامج والتقنيات الحديثة واستخدام الدردشات الفورية مثل الواتساب التجاري والأعمال.
• التعامل مع العملاء وامتصاص لحظات الغضب بصدر رحب ومرونة.

وظائف خدمة العملاء من المنزل

مطلوب ممثل خدمة عملاء عن بعد للعمل من المنزل داخل المملكة العربية السعودية، بدوام كامل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل من المنزل عن بعد، يقوم باستقبال اتصالات واستفسارات العملاء عن طريق الواتساب أو رقم الهاتف، لديه مهارة فن التفاوض والإقناع السريع، إضافة إلى الالتزام التام بمواعيد العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء في شركة استقدام بجدة، لديه خبرة في مجال التسويق والتفاوض، حاصل على مؤهل تعليمي عالي.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل بمجموعة من المجمعات الطبية الموجودة في الرياض، بدوام كامل، برواتب مجزية وحوافز وعلاوات سنوية.

مطلوب ممثل خدمة عملاء في إحدى معارض الملابس في مكة المكرمة، للعمل بنظام الدوام الكامل، الإعلان متاح لمدة 30 يوم من تاريخ نشره، يُرجى إرسال طلبات التقديم عبر رقم الواتس آب فقط.

مطلوب موظف في خدمة العملاء للعمل في إحدى شركات الخدمات اللوجستية السعودية بالرياض، دوام كامل، بشرط أن يكون سعودي الجنسية ويجيد اللغة الإنجليزية وحاصل على مؤهل دراسي عالي، سيتم تحديد الراتب الشهري بعد المقابلة 
الشخصية الأولى، وتكون أولية قبول الطلبات لمن لديهم خبرة سابقة في المجال.

وظائف خدمة عملاء للسيدات

مطلوب موظفة خدمة عملاء تجيد اللغة الإنجليزية، سعودية الجنسية، حاصلة على مؤهل دراسي عالي، للنساء، للعمل في الرياض بدوام كامل، يتم تحديد الراتب بعد المقابلة الشخصية.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في إحدى فروع وكالة التأمين الطبي، بجوار جوازات المدينة المنورة – حي الروابي، بشرط إجادة الحاسب الآلي واللغة الإنجليزية، وأن يكون لديها المهارة في سرعة إدخال البيانات، والتعامل مع العملاء إقناعهم، الرواتب مجزية مضاف إليها عمولة من تحقيق الأهداف من المبيعات.

مطلوب موظفات خدمة عملاء للعمل بإحدى معارض الملابس النسائية في جدة، سعوديات الجنسية فقط، المعرض يوفر المسكن لغير القادرين من الموظفات فقط، بشرط الحصول على مؤهل تعليمي عالي.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بدون خبرة للعمل لدى كبرى شركات الرياض، برواتب مجزية إضافة إلى الحوافز والعلاوات السنوية، على أن تكون المتقدمة للعمل حاصلة على مؤهل عالي.

مطلوب مسئولة تسويق وخدمة عملاء متخصصة في مجال تركيب وتجميل الأسنان، للعمل بمجمع طبي بالرياض، بشرط الحصول على مؤهل عالي وخبرة سابقة في التخصص المطلوب، من تتوافر لديها هذه الشروط تقم بإرسال السيرة الذاتية مرفق بها المسمى الوظيفي.

...............